천지인 문의

천지인에 하실 말씀은 메일로 보내 주세요. 주소 오류, 빠진 서비스, 화면 문제, 길잡이 글 주제 제안 모두 받습니다. 운영 방식은 천지인 소개 페이지를, 정보 처리 방식은 개인정보 처리방침을 먼저 보셔도 좋습니다.

메일

받는 내용

• 표의 주소가 열리지 않거나 다른 사이트가 열리는 경우
• 새로 넣었으면 하는 공식 서비스
• 화면이 깨지거나 휴대폰에서 보기 불편한 부분
• 길잡이 글로 다뤘으면 하는 주제

주소 변경은 주소 제보 페이지 안내대로 분야와 업체 이름, 보신 화면을 함께 적어 주시면 빨리 확인할 수 있습니다. 화면 문제는 쓰신 기기와 브라우저 이름, 문제가 보인 페이지 주소를 함께 적어 주세요.

받지 않는 내용

• 광고 게재, 순서와 설명 변경 요청
• 정부 기관 사이트, 도박, 성인, 무단 스트리밍, 코인 거래 권유처 추가 요청
• 각 서비스의 주문, 결제, 배송, 계정 문제. 해당 서비스 공식 고객센터로 문의해 주세요.

답장 방식

답장은 보내 주신 메일 주소로만 드리며 전화나 메신저 상담은 하지 않습니다. 같은 내용의 제보가 여러 번 오면 한 번에 확인하고 결과를 확인 기록에 남깁니다. 업체 쪽에서 주소 변경을 알려 주시는 경우에도 같은 메일로 보내 주시되, 회사 공지 주소를 함께 적어 주세요. 각 서비스의 공식 주소는 링크모아 세 구역 전체 표에서 찾을 수 있습니다.

메일 보내기 전에

찾는 서비스가 표에 있는지 첫 화면 찾기 칸에서 먼저 확인해 보세요. 주소 변경 제보라면 분야 페이지 아래쪽의 확인일을 보시고, 그 뒤에 바뀐 것인지 알려 주시면 더 빨리 확인할 수 있습니다. 보내 주신 의견은 모두 읽고, 바로 반영하기 어려운 제안도 다음 개편 때 참고합니다.

제목 앞에 칸 이름을 적어 주시면 어느 표부터 볼지 정하기 수월합니다.

천지인은 업체 고객센터가 아니어서 개별 주문이나 계정 문제는 도와드리기 어렵습니다. 그런 문의는 각 서비스 공식 고객센터로 보내 주세요. 사이트를 더 쓸모 있게 만드는 의견은 언제나 반갑습니다.

보내 주실 때 답장이 필요한지 함께 적어 주시면 더 좋습니다.